Vous êtes confronté à un problème d’humidité et vous vous demandez si votre assurance prendra en charge les réparations ? L’un des éléments essentiels pour lancer une procédure est de fournir un devis réalisé par un expert en humidité. Mais encore faut-il que ce devis soit accepté par votre compagnie d’assurance. C’est ici que Maison Protect intervient.
Faire intervenir votre assurance : comment ça se passe ?
Si vos dégâts d'humidité relèvent d'un sinistre couvert (infiltration, dégât des eaux…), votre assurance peut prendre en charge tout ou partie des travaux. Le premier réflexe : contactez votre courtier avant toute démarche. Ensuite, deux scénarios sont possibles.
🔹 Scénario 1 : Votre assurance mandate son propre expert
Certaines compagnies envoient leur propre expert pour réaliser un audit sur place. Celui-ci détermine les travaux à effectuer. Vous nous contactez ensuite pour obtenir un devis conforme à ses recommandations, que vous transmettez à votre assurance pour validation.
🔹 Scénario 2 : Votre assurance vous demande un devis
C'est le cas le plus fréquent, surtout pour les sinistres modérés. Nous réalisons gratuitement le diagnostic et le devis détaillé. Vous le transmettez à votre compagnie, qui vous donne son accord pour lancer les travaux.
✅ Dans les deux cas, chez Maison Protect :
- Déplacement, diagnostic, devis et conseils 100 % gratuits et sans engagement
- Devis reconnus par la plupart des compagnies d'assurances en Belgique et au Luxembourg
- Rapport rédigé dans un format directement exploitable par votre assureur
- Accompagnement administratif si besoin (nous pouvons dialoguer directement avec l'expert de votre assurance)
⚠️ Important : avant toute intervention, prenez toujours contact avec votre compagnie d'assurance pour déclarer le sinistre. Cela conditionne votre remboursement.
Un devis reconnu par les compagnies d’assurance
Chez Maison Protect, nous avons l’habitude de travailler avec des particuliers et leurs assurances. Nos diagnostics et nos devis sont reconnus par la majorité des compagnies d’assurance en Belgique et au Luxembourg. Ils sont clairs, détaillés, et permettent à votre courtier ou à l’expert mandaté par l’assurance d’évaluer la situation en toute transparence.
Assurance avec ou sans expert mandaté : que faire ?
Certaines assurances mandatent leur propre expert humidité. Dans ce cas, vous devrez lui transmettre un devis détaillé pour validation. Si votre assurance ne mandate pas d’expert, elle vous demandera simplement un devis réalisé par un professionnel reconnu. Le diagnostic et le devis fournis par Maison Protect répondent à ces exigences et sont acceptés sans difficulté dans la plupart des cas.
Un accompagnement complet et gratuit
Le plus ? Notre diagnostic est gratuit, tout comme le déplacement et le devis. Vous n’avez donc aucun frais à avancer pour cette première étape. Nos conseillers vous guident également dans la communication avec votre courtier ou votre assureur afin de faciliter la prise en charge du dossier.
Un gain de temps et de tranquillité
En faisant appel à un expert humidité comme Maison Protect, vous gagnez en efficacité. Nos documents sont complets et professionnels, et accélèrent le processus d’indemnisation. En parallèle, vous recevez un plan d’action clair pour traiter le problème à la source, sans mauvaise surprise.
Vous devez transmettre un devis à votre assurance ?
Contactez Maison Protect pour un diagnostic gratuit et un devis accepté par les compagnies.